Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun t32

Dokumen Terma dan Syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun t32 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Perjanjian Pengguna PenuhDikemaskini Secara BerkalaTerpakai di MalaysiaVersi Bahasa Melayu
t32 Terma dan Syarat Penggunaan Akaun t32
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi t32 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan t32 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan polisi dijawab dengan telus dan tepat pada masanya.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan t32 melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat kami. Respons biasanya dalam masa beberapa minit.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan t32 untuk pertanyaan yang memerlukan jawapan lebih terperinci atau dokumentasi berkaitan polisi akaun dan terma penggunaan.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan t32 menyediakan dokumen terma versi terkini, log perubahan polisi dan jawapan kepada soalan lazim berkenaan hak serta tanggungjawab pemegang akaun di Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara t32 Melindungi Hak dan Data Anda

t32 menguruskan data akaun, keselamatan transaksi dan akses pengguna mengikut amalan industri yang bertanggungjawab.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar akaun disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform t32 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun t32 anda. Kami mengesyorkan pengesahan dua langkah dan menggalakkan anda melaporkan sebarang akses tidak dibenarkan kepada pasukan kami segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

t32 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan polisi dalaman kami. Rekod ini boleh diminta oleh anda melalui saluran sokongan rasmi.

Siapa yang Bertanggungjawab

Jabatan Pematuhan t32 bertanggungjawab memantau pematuhan Terma dan Syarat ini. Sebarang aduan berkaitan pelanggaran polisi boleh dikemukakan terus kepada jabatan ini melalui e-mel yang tersedia di bahagian sokongan.

Cara Meminta Perubahan

Jika anda ingin mengemas kini maklumat akaun, membetulkan data peribadi atau meminta penghapusan data mengikut hak anda, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat t32

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun t32 di Malaysia berkenaan hak mereka, skop perjanjian penggunaan dan cara polisi kami berfungsi dalam situasi harian.

Terma dan Syarat t32 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan. Dokumen ini mengikat anda sejak anda mendaftar dan menggunakan mana-mana perkhidmatan t32.

Ya, Terma dan Syarat t32 terpakai kepada semua pemegang akaun di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan dengan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

t32 akan menghantar notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam akaun anda. Tarikh berkuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas, dan anda digalakkan menyemak terma secara berkala.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh t32, tertakluk kepada keperluan undang-undang. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat t32. Polisi berkaitan deposit, pengeluaran dan pertikaian transaksi semuanya dinyatakan dalam dokumen terma penuh kami.

t32 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk menjelaskan situasi sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Jika anda tidak berpuas hati dengan mana-mana polisi atau keputusan t32, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Setiap aduan akan dikaji oleh Jabatan Pematuhan kami dan dijawab secara bertulis.