Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi t32 Malaysia

Halaman ini mengandungi keseluruhan rangka undang-undang yang mengawal akaun anda di t32, termasuk terma perkhidmatan, dasar privasi dan tatacara perlindungan data anda.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataPolisi KukiHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Penggunaan Perkhidmatan di Wilayah Disokong

t32 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan t32 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan keseluruhan terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami berhak mengubah suai terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Sebarang perubahan akan

1
berkuat kuasa tujuh hari selepas notis diberikan. Jika anda meneruskan penggunaan selepas tempoh itu, anda dianggap telah menerima terma yang dikemaskini. Transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing dan dasar dalaman t32 berkenaan pengesahan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang t32

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang t32. Kami membalas dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Live Chat Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan fungsi live chat untuk berbincang terus dengan ejen kami berkenaan sebarang isu dasar atau terma yang memerlukan penjelasan segera.

Borang Permintaan Data Untuk memohon salinan data peribadi anda atau meminta penghapusan rekod, gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda di t32.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara t32 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran hinggalah pengeluaran wang melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan t32 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Polisi Kuki

t32 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pengesahan Identiti

Semua akaun melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diproses. Ini melindungi anda daripada penggunaan tanpa kebenaran dan memastikan wang sampai ke tangan yang betul.

Perkongsian Data

t32 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan undang-undang kami atau gunakan borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tiga puluh hari.

Soalan Paling Kerap Ditanya Berkaitan Dasar t32

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui live chat dalam akaun.

t32 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan di kawasan masing-masing sebelum membuka akaun.

Data anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan TLS dan kawalan akses ketat. Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan operasi akaun dan pemprosesan transaksi melalui GrabPay, Boost atau FPX.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda dan kami akan menghantar data tersebut dalam tempoh tiga puluh hari.

Hantar permintaan penghapusan akaun melalui e-mel undang-undang atau borang dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

t32 tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, dan tidak untuk tujuan pemasaran luar.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau live chat dalam akaun. Semua aduan didaftarkan dan dijawab dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja, mengikut prosedur penyelesaian aduan dalaman kami.

Terma dan Dasar Rasmi t32 Malaysia

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang t32

Cara t32 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Perkongsian Data

Permohonan Akses Data

Soalan Paling Kerap Ditanya Berkaitan Dasar t32

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan t32 di Malaysia?

02 Bagaimana t32 menyimpan dan melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang t32 simpan?

04 Bagaimana cara menghapuskan akaun dan data saya daripada sistem t32?

05 Adakah t32 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan t32 berubah?

07 Bagaimana cara mengadu jika saya rasa hak saya dilanggar oleh t32?

Halaman Berkaitan